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笠間焼&ナチュラル雑貨の専門店

雑貨 LE MIDI (ラ・ミディ)

実店舗 zakka&cafe LE MIDI(ラ・ミディ)
zakka LE MIDI 実店舗紹介

キャンセル・返品・交換

■ 御注文キャンセル・返品・交換について

1 御注文キャンセルの場合は、「御注文内容確認(確定)メール」自動返信後24時間以内にご連絡ください
 特に、ラッピングなどのご指定がある場合などは、御注文キャンセルはお受け出来ない場合がございます。
 御注文内容をよくご確認いただきましてのからの御注文をお願い致します。

2 破損・初期動作不良の場合、返品・交換は商品到着後3日以内(パッケージ未開封・未使用のものに限らせて頂きます。)に当店へメールや電話でご連絡いただき、当店の指示する方法にてご返送いただきます。
 なお、商品お届けの際の箱・袋は全てご返送下さい。

3 お客様のご都合による返品・交換の場合、往復の送料&振込手数料など、かかりました経費はすべてご負担頂きます、ご了承下さい。 (パッケージ未開封・未使用のものに限らせて頂きます。)
 配送料金は通常料金になります。3日以内に出荷をお願いいたします。

4 当店の不都合による返品や交換は、すべて当店で送料を負担いたします。
 一度使用された商品やお客様のお手元で、傷や汚れが生じた場合の返品・交換は、一切お受けられませんのでご容赦下さい。

5 商品の発送に関しては細心の注意をしていますが、万一お届け商品がご注文商品と異なる場合、または配送中の破損等がありましたら3日以内に当店までご連絡頂けますよう御願いいたします。
(弊社からの返品連絡確認後、3日以内に出荷をお願いいたします。)

6 返品希望の場合は、必ず事前にメール、お電話にてお知らせ下さい。
 当店への連絡無しによる返品はお受け致しませんのでご了承ください。

7 出荷後の御注文キャンセルはお受けできません。
 一度お荷物をお受け取りいただきましてからの、ご返品とさせていただきます。

8 商品合計が10,500円以上の場合、送料は当店で負担させていただいております
 返品後、お買い上げ商品が10,500円に満たない場合は、当店で負担させていただきました送料はご請求させていただきます。金額は、通常配送料金となります。

ご注意:
拝見させていただかないと良品か不良品かの判断が出来ない場合、弊社へ返送をお願いする場合がございます。不良品と認められない場合、お客様への再発送料金はご負担いただきます。